■販売業者：株式会社花治

■運営統括責任者：回渕宏治

■所在地： 〒520-2153　滋賀県大津市一里山2-18-4

■電話番号： ➿0120-878-117
077-544-0550

■販売所定休日： 木曜日

■商品代金以外の必要料金：配送料
【全国配送料金表(通常便)】
　北海道：3,300円
　沖縄、離島：4,400円
　その他は2,200円

■申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
● 商品お申し込み後、都合により販売終了となっている商品もございます。販売終了となっている商品につきましては、申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます。

■販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）

■引き渡し時期
お届け日5日前までにご注文下さい。花材の入荷による商品の場合や在庫切れの場合はメールにてご連絡いたします。
生花に関して、夏期7月～8月、積雪地域へは12月～3月下旬は凍結するため発送はできません。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お急ぎの場合（翌日のお届け）ご対応できる場合もございますので　電話：0120-878-117（フリーダイヤル）又は077-544-0550（10：00～18：00 ）までご連絡ください。
●生花は宅急便で2日以上かかる地域へのお届けはできません。
　　2日以上かかる地域は以下の通りです。
　　北海道、青森県、秋田県、岩手県、沖縄県
　　東京都(伊豆諸島、小笠原諸島)
　　長崎県(小値賀町、五島市、西海市(城戸町平島、江島、大瀬戸町松島)、佐世保市(宇久町、黒島町、高島町)、対馬市、長崎市(高島町、池島町）、平戸市(大島村、度島町)、松浦市(星鹿町青島免)、南松浦郡) 鹿児島県(奄美市、出水郡長島町獅子島、大島郡、鹿児島郡、熊毛郡、薩摩川内市(里町、上甑町、下甑町)、西表市）

■お届け、お問合せについてお願い
木曜日は定休日になります。
その為、翌日到着地域への、金曜日到着のお届けはお伺いできません。
（翌々日到着地域への、土曜日到着のお届けも同様です）
お客様におきましては、到着日の曜日をご確認の上、別曜日到着のご注文をお願いいたします。
ただ、システム的に木曜日到着のご注文ができてしまいますが、対応できかねますので、
ご注文の際にはくれぐれも曜日にご注意くださるよう、お願いいたします。
又、水曜日の19時以降のお問い合わせなどは、金曜日10時以降の確認、お返事となります。
重ねて、ご留意くださいますよう、お願いいたします。

■お支払い方法
PayPay
クレジットカード（JCB/MasterCard/VISA/DC/AMERICAN EXPRESS)

■お支払い期限
商品の発送時にPayPay決済、クレジット決済が完了いたします。

■返品期限
生花など植物性質上原則として返品、商品作成後のキャンセルはできません。ご了承ください。
商品到着後の破損、傷みに関しましては当店までご連絡ください。至急代品をお送り致します。

■返品送料
初期破損、傷みに関しましては店着払いにて対応いたします。

■屋号またはサービス名
株式会社花治

■商品に関するお問い合わせ
電話：0120-878-117(フリーダイヤル)　又は　077-544-0550
受付時間：平日10：00～18：00　（木曜日・年始はお休みをいただいております。）
Eメール：hanaji-otsu@road.ocn.ne.jp